碧麗姿丨美容院建顧客群合適嗎?

作者:小編 來源:未知 發表時間:2019-06-19


1.易出現煽動性事件

如果群里出現了一個人或者兩三個人有不滿情緒,很容易煽動整個群都不滿,或引起信任危機。


2.人多嘴雜,還可能混入微商

微信群不能禁言,非常難以管理,顧客中很可能出現微商,在群內拉人,發廣告,這種要花費很多時間管理,還會給其他顧客帶來煩惱。


3.無法差異化經營,客戶體驗差

微信群的建立雖然讓客戶有一定的歸屬感,有了好的效果客戶互相分享,興許會促成幾單,但是因為群內信息透明,所有的客戶都必須完全“公平”對待,你沒辦法提供差異化的服務,例如價格必須透明,服務必須一致,否則必然會引起公憤。


——碧麗姿智能脂肪管理中心,2019美容瘦身加盟首選品牌




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